PANDUAN PEMBELI KOGAKU
- Setelah membuat pesanan Di pasar KogaKu, pembeli diminta untuk mengirimkan alamat lokasinya melalui Google Maps. Untuk memudahkan pengiriman
- Pembeli yang hanya memesan di kogaku dan ingin mengambil pesanannya sendiri di outlet mitra kogaku harus menyebutkan data orderan yang sesuai dengan yang dikirim ke pihak Kogaku saat order melalui website
- Pembelian yang mengunakan jasa kurir "Ambil sendiri" diminta untuk dapat menunjukan data pesanannya yang telah di buat saat order melalui Website Pasar KogaKu
- Pesanan yang dikirim ke luar kota menggunakan jasa ekspedisi pengiriman akan dikirim oleh mitra waktu paling cepat secepatnya 1-2 hari setelah menyelesaikan pesanan dan paling lambat 3-5 hari tergantung barang yang diorder
- Pembeli yang ingin retrun produk KogaKu, diminta dapat menunjukan bukti yang benar dengan merekam video ketika sedang membuka produk yang dipesan karena untuk validasi ketika barang tidak sesuai atau salah kirim pesanan.(dengan catatan syarat dan ketentuan berlaku)
- Cara buat pesanan di Pasar KogaKu Pilih produk > isi data pembelian > setelah data terkirim ke WhatsApp KogaKu > silahkan kirim bukti Transfer/sudah bayar melalui Mitra KogaKu> Tunggu sampai barang tiba.
